Redazione.- Presentata lo scorso mese di febbraio, la Cyber-shot DSC-H2 della Sony si è già imbattuta in un primo scoglio nel suo recente arrivo al mercato. Così lo hanno constato alcuni utenti, che hanno scoperto che la loro nuova fotocamera digitale non riconosce le schede MemoryStick Pro Duo della compagnia californiana SanDisk.

La Sony non ha tardato a neutralizzare questi problemi, riconoscendo che -effettivamente- si è scoperta questa incompatibilità tra le schede di SanDisk e alcune unità commercializzate della nuova H2. In base ai dati offerti dalla compagnia giapponese, le fotocamere interessate sono quelle che hanno un numero di serie compreso tra il 3010001 e il 3011350.

Nuovo firmware

Com’era prevedibile, la soluzione proposta dalla Sony passa per la pubblicazione di un nuovo firmware per la fotocamera. La compagnia assicura che la nuova versione, incaricata di risolvere i citati problemi, sarà disponibile per il suo scaricamento a metà di questo stesso mese di maggio.

Oltre a scaricare il nuovo firmware, la Sony propone anche agli utenti di mettersi in contatto con il servizio di assistenza al cliente che appare indicato nella garanzia del prodotto. La divisione giapponese della firma offre di raccogliere le unità danneggiate e restituirle con il nuovo firmware già istallato, anche se gli utenti possono chiedere che sia inviato tale aggiornamento con una scheda MemoryStick.

La Sony ha anche comunicato che ha già ripreso la distribuzione della Cyber-shot DSC-H2, che si trovava bloccata per potere correggere gli errori in tutte le unità prima che arrivassero nelle vetrine.

Più informazioni su questa notizia:

• - Comunicato della Sony Giappone